Uma moradora de Campo Grande, de 71 anos, teve um prejuízo de aproximadamente R$ 30 mil após ser vítima de um golpe praticado por criminosos que utilizaram o nome da Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) para ganhar sua confiança.
De acordo com o registro policial, a aposentada recebeu uma ligação por meio do WhatsApp de um perfil que exibia a identidade visual da operadora. Durante o contato, uma mulher informou que a vítima teria valores a receber referentes à devolução de cobranças supostamente realizadas de forma indevida pelo plano de saúde.
Para liberar o alegado ressarcimento, a golpista orientou a idosa a participar de uma videochamada. Embora a tela permanecesse escura durante toda a conversa, a vítima seguiu as instruções repassadas pela interlocutora, acreditando estar em atendimento oficial.
Em determinado momento, a falsa atendente demonstrou conhecer informações sobre as instituições bancárias onde a aposentada mantinha contas e pediu que ela acessasse os aplicativos financeiros. A solicitação despertou desconfiança, fazendo com que a ligação fosse encerrada antes que qualquer movimentação fosse realizada.
No entanto, pouco depois, a vítima percebeu que o aparelho apresentava comportamento incomum, indicando que câmera e microfone continuavam ativos. Ao procurar ajuda na delegacia, foi constatado que permissões de acesso haviam sido concedidas durante o atendimento, permitindo que os criminosos obtivessem controle sobre determinadas funções do celular.
Em seguida, a idosa recebeu um aviso de movimentação bancária não autorizada. Após entrar em contato com a instituição financeira, foi informada de que aproximadamente R$ 30 mil haviam sido retirados de sua conta.
A Polícia Civil orientou a vítima a não utilizar mais o aparelho até a conclusão das análises periciais e a comunicar todas as movimentações financeiras aos bancos onde mantém contas. O caso foi registrado na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac/Cepol) e será investigado.
Cassems reforça alerta contra golpes
Em nota, a Cassems informou que não utiliza chamadas de vídeo para confirmar dados pessoais, realizar reconhecimento facial, efetuar estornos ou solicitar informações bancárias aos beneficiários.
A operadora orienta que qualquer contato com pedidos incomuns seja tratado com desconfiança. Em situações suspeitas, a recomendação é interromper imediatamente o atendimento e buscar confirmação exclusivamente pelos canais oficiais da instituição.
